جالوب: 79٪ من الموظفين غير مرتبطين
لقد واجهنا جميعًا ضغوطًا في العمل بشكل أو بآخر ، ولكن وفقًا لأحدث تقرير لمؤسسة غالوب ، لم يكن ضغط مكان العمل العالمي أعلى من أي وقت مضى. مع الأرقام التي تتصدر تلك التي تم الإبلاغ عنها في عام 2020 (والتي حددت سابقًا أرقامًا قياسية للنسبة المئوية للموظفين الذين أبلغوا عن مشاعر متكررة من التوتر) ما الذي يمكن لمؤسستك أن تتعلمه من تقرير حالة مكان العمل العالمي لهذا العام؟
يستكشف استطلاع غالوب الراسخ والمكون من 12 سؤالًا المشاركة في مكان العمل على المستوى العالمي من خلال أسئلة بسيطة وشاملة ؛ تقديم الصوت الجماعي للموظف العالمي من خلال أكبر استبيان حول رضا الموظفين في العالم. في عام 2022 ، كانت أرقام المشاركة متشائمة للغاية. وجد التقرير أن 60٪ من الموظفين في جميع أنحاء العالم غير مشاركين وأن ما يصل إلى 19٪ “غير مرتبطين بنشاط”. وبالتالي ، فإن هذه المشاركة الباهتة تسبب آثارًا سلبية على الفريق والمؤسسة الأوسع.
الخبر السار: يمكن للقيادة الفعالة أن تصنع فارقًا كبيرًا.
يؤثر عدم المشاركة على الجو وأداء الفريق
كتبت جالوب أن العمل لا يمكن أن يكون دائمًا ممتعًا. إذا كانت لديك وظيفة متطلبة ، فإن التوتر والقلق جزء منها ، لكن تلك المشاعر السلبية يجب أن تكون آثارًا جانبية ، وليست أساس حياتك العملية. ومع ذلك ، في عام 2022 ، هذا هو الحال بالنسبة لما لا يقل عن 19٪ من الموظفين في جميع أنحاء العالم “غير المنخرطين بنشاط” ؛ يُعرَّف بأنه “غير مرتبط نفسياً بعملهم وشركتهم” ويؤثر سلبًا على الزملاء. يؤثر هذا النقص في مشاركة الموظف في النهاية على كل من جو العمل وأداء الفريق. علاوة على ذلك ، وجدت جالوب أنه في ألمانيا ، اعترف 51٪ من هؤلاء الموظفين “المنفصلين بنشاط” بأن ضغوط العمل تجعلهم يتصرفون بشكل غير سار تجاه أحبائهم. هذا لا يوضح فقط تعقيدات التقسيم العاطفي للعمل والحياة ولكن أيضًا أنه من المستحيل ترك المشاعر السلبية في مكان العمل. الأمر ليس بهذه البساطة مثل “تركه في المكتب” ، خاصة الآن الخطوط الفاصلة بين “المكتب” و “المنزل” غير واضحة.
مع اعتماد طرق جديدة للعمل ، هناك تركيز موضعي على الحركات لتحقيق “التوازن بين العمل والحياة” المراوغ ، مثل تنفيذ أسابيع العمل لمدة أربعة أيام وزيادة التحركات نحو توسيع العمل الهجين والعمل عن بعد. ومع ذلك ، يوضح بحث جالوب أن “التوازن” ليس واضحًا. “عدم التوازن” ليس السبب الوحيد للتعاسة في مكان العمل ، بل ما يحدث في مكان العمل هو الذي يسبب مشاعر انفصال الموظف و “فك الارتباط”. لذا ، كيف يمكنك ضمان استمرار مشاركة موظفيك بنشاط في مؤسستك؟
ترتبط الأسباب الرئيسية للإرهاق ارتباطًا مباشرًا بالإدارة غير الفعالة
وجد بحث جالوب حول نضوب الموظفين خمسة أسباب رئيسية:
المعاملة غير العادلة في مكان العمل
عبء عمل لا يمكن السيطرة عليه
التواصل غير الواضح من المديرين
نقص الدعم الإداري
ضغط وقت غير معقول لإنجاز المهمة
كل هذه الأسباب الخمسة لها قاسم مشترك واحد: الإدارة. وجدت Gallup أن تأثير المدير داخل مكان العمل كبير جدًا لدرجة أنه يمكنهم توقع ما يصل إلى “70٪ من التباين في مشاركة الفريق” يرتبط ارتباطًا مباشرًا بعلاقة العمل المتصورة للموظفين مع رئيسهم. يمكن للمديرين تكوين فرق أو كسرها ، لذا فإن الإدارة الفعالة لها أهمية قصوى في تعزيز مشاركة الموظفين.
“ما يصل إلى 70٪ من التباين في مشاركة الفريق يرتبط ارتباطًا مباشرًا بعلاقة العمل المتصورة للموظف مع رئيسه”
الحل الواضح: مديرين أفضل …
مع وضع هذه النتائج في الاعتبار ، فإن الحل لزيادة مشاركة الموظفين واضح: مديرين أفضل. يحتاج القادة إلى الاستماع والتدريب والتعاون. إنهم بحاجة إلى دعم زملائهم في رحلة التعلم والنمو ، والتأكد من الاعتراف بجهودهم وضمان شعور فريقهم بالرعاية الحقيقية. في هذه البيئات التي تتم رعايتها يزدهر العمال.
يكافحون من خلال عملهم ليكونوا حاضرين لعائلاتهم ، و 23٪ يخاطرون بأن ينتهي بهم الأمر في غرفة الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر الرفاهية العامة على حياة العمل. وجدت Gallup أن الموظفين الذين يشاركون في العمل ولكنهم ليسوا “مزدهرون” هم 61٪ أكثر عرضة للإرهاق المستمر من زملائهم الذين يتفاعلون ويزدهرون.
نتيجة لذلك ، يجب على المؤسسات اعتبار رفاهية قوتها العاملة أمرًا بالغ الأهمية. تكتب غالوب ، انظر إلى “الشخص بأكمله” وليس الموظف فقط. عندما تعطي المنظمات الأولوية للرفاهية في مكان العمل ، فإن النتائج لا تسفر عن منظمات منتجة فحسب ، بل تسفر أيضًا عن أفراد وعائلاتهم ومجتمعهم. اقرأ نصائحنا حول كيفية القيادة بالتعاطف هنا.
كيف يمكن أن يؤدي زيادة الوعي الذاتي للموظف إلى قوة عاملة ملتزمة
في Insights ، نشجع الأفراد على النظر إلى ذواتهم “الكاملة” من خلال تسخير قوة الوعي الذاتي. لا يساعد الوعي بالذات الأشخاص على استغلال نقاط قوتهم وفهم تفضيلاتهم فحسب ، بل يشجع أيضًا على تقدير تفضيلات الآخرين. يعزز هذا قدرة كل فرد على التواصل والتواصل من خلال الشعور بالفهم المشترك ، وهذا الفهم المشترك هو الذي يمكن أن يساعد في زيادة مشاركة الموظف ، ويسمح للقادة بالتواصل بشكل أكثر تعاطفًا مع أعضاء الفريق.
إن دور القادة والمنظمة الأوسع هو خلق ورعاية بيئة تدعم مشاركة القوى العاملة بشكل جماعي. تخلق هذه البيئات الإيجابية مشاعر الثقة وتؤدي إلى شعور العمال بالدعم والأمان والفخر لكونهم جزءًا من الشركة التي يعملون بها. من خلال زيادة الوعي الذاتي ، لا يمكن للقادة فقط تعديل أسلوب إدارتهم ليصبحوا قادة فعالين يحتاجهم موظفوهم ، ولكن يمكن للموظفين أيضًا فهم احتياجات المشاركة الخاصة بهم وتحمل المسؤولية لضمان تلبيتها.
تبدأ القيادة الأفضل بمزيد من التبصر الذاتي. هل تريد أن تعرف كيف يعمل فريقك؟ إن Insights يسعدها المساعدة.