الوسم: خصائص

هناك العديد من الخصائص التي يقوم عليها نظام التعليم المستمر وتشمل تلك الخصائص ما يلي:

العمومية

يجب أن تكون هذه الخاصية موجودة في كافة مراحل التعليم. وإمكانية تواجد كافة طرق التعليم المتنوعة حتى يتم التوصل إلى أسلوب التربية المناسب للمتعلم.

التكامل

ينبغي أن يكون هناك علاقة بين كافة الأماكن التعليمية مثل البيت، الجامعة، وغيره. وهذا حتى يتم توفير بيئة ملائمة للشخص من أجل أن يحصل على فرصته بشكل صحيح. ولا يجب أن نغفل عن أهمية الدورات التعليمية الأخرى التي تقوم بدعم المتعلم.

المرونة

من الخصائص المهمة التي يجب أن تتوفر في هذا النوع, حيث تعمل على سرعة تأقلم المتعلم مع كافة التغييرات والتنمية التي يمكن أن يواجهها في حياته أو في العمل.

سلبيات التعليم المستمر

بالرغم من المميزات التي يمكن الإستفادة منها من خلال هذا التعليم. لكن يوجد الكثير من العيوب التي يواجهها المتعلم أثناء طريق تعليمه، وتكمن في:

• العديد من الأفراد لم يكن لديهم الوقت الكثير من أجل تحصيل العلم وهذا نتيجة إلى الضغوطات والمشاكل الحياتية.
• من الممكن أن تلعب الحالة المادية دور سلبي في هذا الأمر.
• عدم اهتمام بعض المتعلمين إلى المنهج الدراسي ومزاكرته بشكل منتظم.
• في بعض الأوقات يرتكز أسلوب التعليم على طرق غير ممتعة ومحفزة.
• افتقار المتعلم إلى التحفيز الكافي الذي يجعله يستمر في هذا التعليم.

ما المناخ التنظيمي Organizational Climate؟

ظهر مفهوم المناخ التنظيمي عام 1940، وكان يصف عناصر بيئة العمل التي تؤثر على سلوك الموظفين وأدائهم في مقر العمل. ويمكن القول بأنه نتيجة لتصورات وتوقعات الموظفين بخصوص بيئة العمل. يُعرف المناخ التنظيمي أيضًا باسم “مناخ الشركات” لأنه يحدد ثقافة الشركة التي تؤثر بشكل كبير على الرضا الوظيفي ومستوى الإنتاجية في المؤسسة.

وقد وصف البروفيسور “إيدالبرتو شيافيناتو” أحد أكبر المؤلفين في مجال الموارد البشرية، المناخ التنظيمي بأنه مجموعة من خصائص بيئة العمل غير القابلة للقياس بشكل مباشر أو غير مباشر. وقد أُنشئت من قبل العاملين في تلك البيئة التي تؤثر على سلوك أولئك العاملين.

خصائص المناخ التنظيمي

فيما يلي مجموعة من الصفات والسمات الأساسية التي يمكنها وصف المناخ التنظيمي، فالمناخ التنظيمي يمكن أن يكون:

• تصور عام: يصور المناخ التنظيمي أفكار الموظفين وانطباعاتهم عن بيئة العمل الخاصة بمقر عملهم.
• هُوِيَّة فريدة من نوعها: يمنح المناخ التنظيمي المؤسسة هُوِيَّة مميزة وفريدة من نوعها.
• مفهوم متعدد الأبعاد: يعد المناخ التنظيمي مفهومًا ذو أبعاد متعددة، إذ تشمل أبعاده أسلوب القيادة وهيكل السلطة والطبيعة المستقلة.
• مفهوم غير ملموس: يعد المناخ التنظيمي مفهوم نوعي أو غير ملموس، إذ يصعب شرح مكوناته في وحدات قابلة للقياس.
• الجودة المستدامة: يمثل المناخ التنظيمي الجودة الدائمة لبيئة العمل التي يختبرها الموظفون.

أنواع المناخ التنظيمي

هناك 4 أنواع المختلفة للمناخ التنظيمي أتت نتيجة ثقافة المؤسسة نفسها، وهم:

1. المناخ الموجه نحو الأشخاص People-Oriented Climate: ينتج هذا النوع من المناخ التنظيمي من ثقافة الشركة التي تشمل مجموعة أساسية من القيم المتعلقة بالرضا الوظيفي للموظفين وتهتم بأدائهم ونتائج العمل النهائية.
2. المناخ الموجه نحو القواعد Rule-Oriented Climate: ينتج هذا النوع من ثقافة الشركات التي توفر العديد من المزايا والفوائد لموظفيها وتولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل.
3. المناخ الموجه نحو الابتكار Innovation-Oriented Climate: تؤدي الثقافة التي تعتمد على التفكير الإبداعي لتقديم طرق وحلول مبتكرة إلى مناخ موجه نحو الابتكار.
4. المناخ الموجه نحو النتائج Result-Oriented Climate: يأتي هذا المناخ من ثقافة الشركة التي تضع كل جهدها لإتمام العمل على أكمل وجه من أجل تحقيق أفضل النتائج.

تأثير المناخ التنظيمي

يؤثر المناخ التنظيمي بشكل مباشر على الرضا الوظيفي للموظفين، الذي ينعكس بدوره على أدائهم في العمل. وهناك بعض الآليات التي يؤثر بها المناخ التنظيمي على سلوك الفرد، مثل:

أولًا: نظام التقييد

يسهل التأثير على سلوك الموظف والتحكم به بواسطة نظام المكافآت والخصومات الذي تتبعه معظم الشركات. إذ تحفز المكافأة الموظفين على بذل كل ما لديهم للوصول إليها، بينما يعاقب الموظف الكسلان الذي يُهمل عمله ولا يؤدي المهام المطلوبة منه، وذلك بالخصم من راتبه.

ثانيًا: مساعدة الموظفين على تكوين التصورات

بخلاف الدور الذي يلعبه المناخ التنظيمي على الرضا الوظيفي ومستوى الإنتاجية، فإنه يؤثر على سلوك الموظفين بمنحهم القدرة على امتلاك انطباعاتهم وتصوراتهم الخاصة عن المؤسسة.

العوامل المؤثرة على المناخ التنظيمي

حدد الباحثون عدة عوامل مؤثرة على المناخ التنظيمي في المؤسسات، كالتالي:

• الهيكل التنظيمي للمؤسسة شاملًا اللوائح والقيود والقواعد والقوانين التي تتبعها المؤسسة في إدارة عملها.
• المسؤولية الفردية وشعور الرئيس بالحرية والاستقلالية لكونه مدير نفسه.
• المكافآت والإحساس بالثقة للحصول على مكافأة ملائمة للمجهود المبذول في العمل والنتيجة النهائية لهذا الجهد.
• نسبة المخاطرة المحتملة في العمل.
• العَلاقة الجيدة بين الزملاء في العمل والحصول على الدعم والمساعدة وقت الحاجة.
• اختلاف الآراء والأفكار بين الموظفين.
• أساليب القيادة وعملية صنع القرار.
• السياق التنظيمي، ويقصد به رؤية الشركة وأهدافها وغاياتها.

ما هو تسجيل العلامة التجارية؟

يُعرف على أنه حجز كلمة أو تصميم أو شكل أو عبارة، تميّز منتج أو خدمة مطروحة من قِبل الشركات عن مثيلات أخرى مطروحة من شركة منافسة. ويُعد الوسيلة الأولى لحماية اسم الشركة أو شعارها من الاستخدام غير الشرعي على منتجات منافسة.

يُظهِر تسجيل ماركة تجارية خاصة بشركة للعملاء المتكررين أو المحتملين في السوق المستهدف بأنها تقدم منتجات أو خدمات حصرية مميزة بطريقة ما عن باقي المنتجات المتواجدة في السوق، ويساهم بتعزيز صوت العلامة التجارية ضمن ذلك السوق. وتلعب العلامة التجارية دورًا في اتخاذ القرار بالتعامل مع منتجات وخدمات الشركة أو لا.

خصائص العلامة التجارية

تتميز عملية التسجيل عن باقي مبادئ حماية أنشطة الشركة بمجموعة من الخصائص، إذ تعد هذه العملية من أهم المبادئ، ويجب على المعنيين في الشركة إدراك أهمية تسجيل العلامة التجارية وما توفره من مزايا لصالح أعمال الشركة.

• الملكية الفكرية

يُعّد عملية التسجيل شكلًا من أشكال الملكية الفكرية، إذ تخوّل صاحب العلامة من ممارسة النشاط التجاري تحت اسم مسجل محمي من استخدام الآخرين كونه مستوفيًا لجميع شروط حماية العلامة التجارية.

• براءة الاختراع

تتشابه براءات الاختراع مع تسجيل العلامات التجارية في حماية حقوق الشركة من الغير فيما يخص النشاط التجاري للشركة. إلا أن البراءة ترتبط بالاختراعات والابتكارات الصادرة عن الشركة، وترتبط بحمايتها من السرقة أو الاستخدام غير المشروع لفترة من الزمن. أما تسجيل العلامة التجارية، فترتبط بالتصاميم والشعارات والعبارات والكلمات، ويمثل كذلك الحماية اللازمة لها.

• حقوق النشر

توفر حقوق النشر الحماية اللازمة للمؤلف وإعطائه الحق في إدارة عمليات الطبع والنشر بإذنه أو من خلال دُورِ نشرٍ يحددها المؤلف، وتشمل حقوق الطبع والنشر للأعمال الأدبية والبرامج والأفلام واللوحات والصور الفوتوغرافية.

أهمية تسجيل العلامة التجارية

تزداد أهميته في نجاح الشركات، لما تقوم به من ربط بين نشاطات الشركة التجارية وزبائنها. إذ تمثل العلامة التجارية وسيلة إيضاح تدل على منتجات وخدمات الشركة بأقل جهد مبذول من قِبل العملاء.

كما يحمي عمل الشركات المتوسطة أمام الشركات الكبيرة، إذ يُلزم تسجيل العلامة التجارية جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة بعدم استعمال ما تم إدراجه ضمن وثيقة ملكية العلامة التجارية. ورغم ذلك، تختلف رؤية الشركات تجاه أهمية تسجيل العلامة التجارية، فبعض الشركات تعد تسجيل العلامة التجارية أهم الأولويات، وبعضها يعد التسجيل سببًا لصراع قابل للتأجيل مع شركات منافسة.

أساليب تنافسية تستخدم العلامة التجارية

تتنوع العلاقات التجارية بين الشركات، وخصوصًا المتنافسة منها، حيث يمكن أن يمثل أحد المنافسين خطرًا على الآخر باستخدام أساليب تنافسية تعتمد على العلامة التجارية مثل:

أولًا: التهديد بالعلامة التجارية

التهديد بمنزلة وسيلة ضغط لصاحب ملكية العلامة التجارية يُرهِب بها الشركات المنافسة من محاولة تقليص الحصة السوقية، ويعتمد في هذا الترهيب على اتباع مجموعة من الوسائل القانونية المستمدة من امتلاكه شهادة تسجيل العلامة التجارية.

ثانيًا: الاعتداء على العلامة التجارية

يشمل الاعتداء على العلامة التجارية جميع الممارسات التي تسلكها أي شركة أو فرد باستخدام علامة تجارية بعد تسجيلها دون أخذ الموافقة من المعنيين بقضايا ملكية العلامة التجارية المُستخدَمة.

يمكن أن يشمل الاعتداء على العلامة التجارية السطو الإلكتروني من خلال استخدام عنوان النطاق لتوجيه الزوار إلى موقع آخر باستخدام العلامة التجارية المبنية مع العملاء. أو من خلال بيع الاسم إلكترونيًا في حال عدم حجزه إلى طرف ثالث منافس بسعر مرتفع.