التسويق الشبكي
يعرّف التّسويق الشّبكي بأنَّه نظام لبيع السلع أو الخدمات من خلال شبكة من وكلاء التوزيع ويطلق على التسويق الشبكي أيضًا التسويق متعدد المستويات أو المبيعات المباشرة، ويمكن أن تَعمل الاستراتيجية التّسويقية في هذا الشّكل بعدّة طرق، بدايةً من الحَملات الإعلانية الرسميّة إلى المشاركة غير الرسميّة للعمَلاء، ويعرّف أيضاً بأنَّه أنموذج عَمل يعتمد بشَكل أساسيّ على المَبيعات الشّخصيّة التي تَتم من قبل ممثلين مستقلين، وتَتطلّب أعمال هذا النّوع من التّسويق القيام ببناء شبكة من مندوبي المبيعات أو شركاء الأعمال من أجل تَسهيل تَوليد قَوائم العملاء المتوقَّعين وإغلاق المبيعات، ويُعد أيضاً أحد أساليب البيع المباشر المشابه لأسلوب البيع الذي يتم بالمنازل، ويَملك هذا النّوع انتشارًا كبيرًا في الأسواق في معظَم أنحاء العالم، ففي النّماذج التي تَستخدمها شركات Amway وShaklee مثلاً يَتم مكافأة الموزّعين على مبيعاتهم بالإضافة إلى مبيعات أولئك الذين تمَّ تَوظيفهم من خلالهم ليصبحوا موزعين، ويأخذ التسويق الشّبكيّ أحد الشّكلين، فإمّا أن يكون أحاديّ المستوى بحيث يمكن من خلاله بيع المنتجات مباشرة للعملاء، وإمّا أن يكون متعدد المستويات بحيث يتم فيه تَوظيف مندوبي مبيعات آخرين.
آلية عمل التسويق الشبكي
يُطلَق على التّسويق الشّبكي مسمّيات أخرى منها التّسويق مُتعدد المستَويات، والتّسويق الخَلوي، والتّسويق التابع، أو التّسويق المباشر للمستهلكين، وتَتلخّص آلية عمله بقيام الشّركات التي تَستخدم نَموذج التّسويق الشّبكي بإنشاء مستَويات من مَندوبين المبيعات أي أن يقوم كل شَخص من مندوبي المَبيعات الحاليين بإنشاء شبكات خاصة به من مَندوبي المبيعات الجدد ويتَرأس هو تلك الشّبكة، ويكون الكَسب في تلك الطّريقة بأن يَأخذ كل مَندوب عمولة مقابل مَبيعاته الخاصّة وأيضاً مقابل عَمليات البَيع التي يَقوم بها الأشخاص التّابعين في شَبكته، ومع مرور الوَقت يصبح باستطاعة كل مستوى جَديد في الشّبكة أن يوظّف أشخاص في مستويات أقَل بمعنى أن يقوم بإنشاء شَبكته الخاصّة والتي ستساهم بالمَزيد من العمولة للأشخاص في المستَويات العليا والمتوسطة، وهَكذا فإنَّ أرباح المَندوبين تَعتمد على التّوظيف مثل اعتمادها على مَبيعات المنتَجات، والأشخاص الذين دَخلوا باكراً والذين يكونون في المستَويات العليا يحَقّقون أقصى استفادة، ويُسمى الموزعون الذين تم تسجيلهم في شبكة التّسويق الخاصّة بك باسم downline أما الذين قاموا بتسجيلك في شبكاتهم الخاصّة فيُطلق عليهم اسم upline وفي معظم الأوقات يقوم الموزّع الذي قام بتسجيلك في شبكته بإعطائك بعض المساعدات للبدء في العَمل بما في ذلك التدريب.
إيجابيات التسويق الشبكي
يتمتّع التّسويق الشّبكيّ بالعديد من المميزات، نذكر منها:
- إنشاء الأفراد العاملين عملًا تجاريًا مربحًا باستثمار قليل.
- ازدياد الأرباح بازدياد عَدد الأشخاص الموزعين المتَواجدين ضمن الشبكة.
سلبيات التسويق الشبكي
يوجد لهذا النوع من التسويق العديد من المشكلات، وفيما يأتي بيان لبعضها:
- اتّصاف بعض شَبكات التّسويق المتعددة المستويات بأنَّها هَرمية.
- اكتساب الشّركة أرباحها من خلال بَيع باهظ الثّمن للموزعين الجدد.