الوسم: انستقرام

بالتأكيد يوجد بديل لمسألة شراء متابعين انستقرام، تعتمد على امتلاك استراتيجية للتسويق عبر الانستقرام، واستخدام بعض الممارسات التي تساعدك على زيادة متابعين انستقرام حقيقيين، تستفيد منهم فعلًا في مشروعك. من أهم هذه الممارسات:
1. تجهيز حسابك جيدًا

من المهم الاهتمام ببناء حسابك جيدًا على الانستقرام، إذ يساعد ذلك العملاء على التعرف عليك وعلى ما تقدمه، ويجعلهم يتّخذون قرار المتابعة للحساب. من أهم النقاط التي تحتاج إلى التركيز عليها في تهيئة حسابك:

كتابة Bio احترافي: يُعدّ الـ Bio هو الوصف التعريفي لحسابك. أضف بعض المعلومات عنك وعن نشاطك التجاري، وشارك المستخدمين بالقيمة التي تقدمها لهم.
الصورة: احرص على اختيار صورة احترافية تناسب عملك التجاري.

2. الاستثمار في المحتوى

لا صوت يعلو فوق صوت المحتوى في ممارسات زيادة متابعين انستقرام حقيقيين لحسابك، إذ من خلال المحتوى الجيد ستقدر على جذب المستخدمين. من المهم الحرص على نشر هذا المحتوى في المواعيد المناسبة لجمهورك لحصد تفاعل كبير. من أهم الأمور التي يجب عليك التركيز على استخدامها في محتوى الانستقرام:

الصور: تأكد من نشر صور بجودة عالية على حسابك.
الفيديوهات: توجد العديد من أنواع الفيديوهات على الانستقرام، من بينها فيديوهات البث المباشر وفيديوهات الـ Reels.
القصص: محتوى يظهر لمدة 24 ساعة في حسابك، قد تكون صورة أو فيديو قصير.

من المهم الحرص على إنتاج هذا المحتوى في إطار خطة محتوى متكاملة للانستقرام. إذا كنت ترغب في تنفيذ ذلك باحترافية وإبداع، يمكنك توظيف متخصص في التسويق عبر الانستقرام من موقع مستقل، شبكة العمل الحر الأكبر عربيًا.
3. استخدام الهاشتاجات المناسبة

يُعدّ التسويق بالهاشتاج أحد أهم الأدوات التسويقية على الانستقرام، إذ يمكنك استغلال هذه الهاشتاجات في الوصول إلى متابعين جدد، من خلال استخدام الهاشتاجات المناسبة في محتواك. يوجد ثلاث أنواع من الهاشتاجات التي يمكنك استخدامها:

الهاشتاجات الشائعة Trending: الهاشتاجات التي يشيع استخدامها في الوقت الحالي.
الهاشتاجات العامة General: الهاشتاجات التي تملك شعبية كبيرة على الانستقرام، وتُستخدم لفترات طويلة.
الهاشتاجات الخاصة Niche: الهاشتاجات المرتبطة بالصناعة أو مجال العمل الخاص بمشروعك.

4. عمل مسابقات على الانستقرام

إذا كان الهدف من شراء متابعين انستقرام هو الحصول على متابعين جدد. بدلًا من دفع المال في هذا الأمر، يمكنك عمل مسابقة على حسابك، مع تقديم هدايا مجانية من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، فكأنّك وظّفت المال الذي كنت تنوي استخدامه للشراء في تقديم الهدايا للجمهور، وفي الوقت ذاته ستحصل على متابعين انستقرام حقيقيين.

من المهم في المسابقة وضع شروط تجعل المتابعين الحاليين لحسابك، يدعون أصدقائهم إلى متابعتك، كشرط مهم للفوز. في بعض الأحيان قد لا تحتاج إلى عقد مسابقة بالمعنى الحرفي، بل فقط تطلب من المتابعين دعوة أصدقائهم، واختيار أشخاص من بينهم بطريقة عشوائية للمكسب، أو وفقًا لأي طريقة أخرى تراها مناسبة للاختيار.
5. التعاون مع المؤثرين

يمكنك أيضًا اللجوء إلى التسويق عبر المؤثرين، من خلال البحث عن المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية، سواءٌ من ناحية عدد المتابعين لهم أو من ناحية مدى ملاءمة متابعي حساباتهم لما تقدمه في مشروعك، ومن ثم تتعاون معهم من أجل زيادة متابعين انستقرام حقيقيين لحسابك.

يمكنك الاتفاق مع المؤثرين على أكثر من استراتيجية لجذب المتابعين، لكن أفضل هذه الاستراتيجيات هي تجربتهم للمنتج أو الخدمة الخاصة بك، وعمل مراجعة صادقة لها، ومشاركتها مع المتابعين. سيؤدي ذلك إلى جذب المتابعين المهتمين حقًا بعملك، وتكون زيادة المتابعين في هذه الحالة، لها فرصة أكبر لتحويلهم إلى عملاء فعليين لمشروعك.
6. تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يُعدّ المحتوى الذي ينشئه المستخدم user generated content، أحد أهم الاستراتيجيات التسويقية التي يمكن من خلالها تفعيل دور المتابعين في إنشاء المحتوى، إذ تعتمد على تشجيع المستخدمين لإنشاء محتوى ومشاركته مع الإشارة إلى مشروعك.

يمكنك الاعتماد على هذه الطريقة من خلال خلق طريقة يمكن من خلالها تحفيز المستخدمين على فعل ذلك، ومن ثم بالحديث عنك مع على حساباتهم، سيؤدي ذلك إلى جذب متابعيهم لحسابك. يمكن للطريقة أن تكون مسابقة بين المستخدمين، أو مكافآت لأفضل المشاركات في موضوع معين تحدده، أو غيرها من عوامل جذب المستخدمين.
7. تفاعل مع المستخدمين والحسابات الأخرى على الانستقرام

بدلًا من البقاء في حسابك لنشر المحتوى الخاص بك فقط، يمكنك أيضًا التفاعل مع المستخدمين والحسابات الأخرى على الانستقرام، من خلال الرد على تعليقات المستخدمين، أو كتابة تعليقات خاصة بك. احرص على التفاعل مع حسابات لها نفس الجمهور الخاص بك، إذ سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصتك في الاستفادة من زيادة متابعين انستقرام حقيقيين لحسابك.

يمكن تصميم إعلان انستقرام بطرق مختلفة اعتمادًا على الصورة أو الفيديو أو الإعلان الدوار، فيما يلي قائمة بأحدث أنواع إعلانات انستقرام ولمحة عن كل نوع:

أولًا: إعلانات الصور

أ. إعلانات الصور في «الموجز»

هي الإعلانات التي تأخذ شكل صورة وتظهر على موجز المستخدمين، يوصى بأن تأخذ الصورة شكلًا مربعًا وتكون دقتها 1080 × 1080، وتنسيق ملف الصورة إما JPG أو PNG، والنص المصاحب لها طوله 125 حرفًا، أما العنوان فلا يتجاوز 40 حرفًا.

عمومًا، ينبغي أن تعكس الصورة شخصية العلامة التجارية، وأن تركز على نقطة واحدة بقوة مثل شعار الشركة أو منتج ما، وأن تكون الصورة واضحة ومباشرة وذات إضاءة مناسبة.

ب. إعلانات الصور في «استكشاف»

هي إعلانات الصور التي تظهر للمستخدم عندما يضغط على صورة أو فيديو في قسم «استكشاف»، إذ يراها خلال تجربة التصفح وليست في شبكة الصفحة الرئيسية «استكشاف» نفسها. يوصى بأن تكون نسبة عرض الصورة إلى ارتفاعها 9:16 وذات تنسيق JPG أو PNG، وبحد أقصى للحجم 30 ميجابايت.

ج. إعلانات الصور في القصص

هي إعلانات الصور التي تظهر للمستخدم أثناء تصفحه قصص انستقرام، تحظى القصص بمشاهدات أعلى وتستحوذ على انتباه المستخدمين بنسبة أكبر، لذلك تحظى الإعلانات التي تظهر في القصص بأهمية خاصة، يوصي بالمواصفات التقنية ذاتها التي أشرنا لها سابقًا، مع دمج صور GIF وملصقات إلى الإعلان، ثم توجيه الجمهور إلى النقر أو التمرير للعثور على المزيد من المعلومات.

ثانيًا: إعلانات الفيديو

أ. إعلانات الفيديو في الموجز

هي إعلانات الفيديو التي تظهر في موجز المستخدم، ولا شك أن الفيديو يتمتع بشعبية لا تضاهيها شعبية أي نوع آخر من أنواع المحتوى. يمكن أن يظهر إعلان الفيديو في شكل مربع أو أفقي، ويبلغ الحد الأقصى للمدة الزمنية له 60 دقيقة، يوصى بأن تكون دقته 1080 × 1080 وتنسيق الملف MP4 أو MOV.

تتقاسم عمومًا إعلانات الفيديو الأفضل أداءً بعض القواسم المشتركة هي عرض المعلومات بسرعة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على العلامة التجارية أو المنتج في أول بضع ثوان.

ب. إعلانات الفيديو في «استكشاف»

هي إعلانات الفيديو التي تظهر للمستخدم عندما يشاهد صورة أو فيديو في قسم «استكشاف»، تتضمن بعض القيود المتعلقة بالمدة الزمنية للفيديو، إذ ينبغي ألا تزيد عن 120 ثانية، ويوصى بإضافة تعليق نصي ضمن الفيديو نفسه، بحيث يسهل فهم الرسالة مع كتم الصوت إلى جانب الحرص على أن يكون الفيديو في أعلى دقة ممكنة.

ج. إعلانات الفيديو في القصص

هي إعلانات الفيديو التي تظهر في قصص انستقرام، وفقًا لانستقرام فإن الإعلانات التي تتضمن مشاهد قصيرة موجزة تحقق أداءً أفضل من تلك التي تتضمن مشاهد طويلة بطيئة، لذلك احرص على أن تصل فكرة الفيديو بسهولة وسرعة للمُشاهِد، وأضف صوت إلى المقطع لتعزيز تأثيره. نسبة العرض إلى الارتفاع الموصى بها هي 9:16، والمدة القصوى له دقيقتان.

ثالثًا: الإعلانات الدوارة

أ. إعلانات الصور الدوارة

تظهر هذه الإعلانات كمجموعة من الصور المتراصة جنب بعضها ضمن إعلان واحد بحيث يمكن للمستخدم التنقل بينها، وهي طريقة مثالية للاحتفاظ بانتباه الجمهور لبعض الوقت. تظهر في شكل مربع أو عمودي في الموجز والقصص، ويتراوح عدد الصور المسموح بها في الإعلان الواحد بين 2 لـ 10 صور، يوصى بأن تكون نسبة العرض إلى الارتفاع 1:1.

ب. إعلانات الفيديو الدوارة

يمكن استخدام ما يصل إلى 10 مقاطع فيديو في إعلان واحد دوار يظهر في الموجز والقصص، أبرز ما ينبغي الاهتمام به هو أن يكون هناك توازن واتساق بين الفيديوهات لكي لا يشعر الجمهور بالتشتت من إعلان واحد، يجب أن تتراوح جودة الفيديوهات بين 600 لـ 1080 بيكسل وأن تكون بتنسيق MP4، والحد الأقصى لطول الفيديو 60 ثانية.

كيفية إدارة حسابات الانستقرام بفاعلية

إدارة حسابات الانستقرام بفاعلية والترويج لها باحترافية، يحتاج إلى مجموعة من التدابير والخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها لتعزيز أعمالك، ومنها:

1. التخطيط وتحديد الأهداف

قبل البدء في إدارة حسابات الانستقرام، لا بد من التخطيط الجيد لجميع الجوانب المرتبطة بهذه العملية، حتى تتمكن من تقليل المخاطر وإنجاز أهدافك بفاعلية. لذا، يجب التفكير بعناية في الغرض من إنشاء الحساب التجاري، وتحديد دوافعك بدقة، إضافةً إلى دراسة حسابات منافسيك على التطبيق، ونوعية المحتوى الذي يشاركونه مع الجمهور، وما إلى ذلك.

كن دقيقًا عندما تضع أهدافك في استراتيجية انستقرام، لتكون أهدافًا ذكية SMART، أي محددة وواضحة وذات صلة بنشاطك التجاري وقابلة للتنفيذ والقياس. فهذه الخطوة، تجعلك تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس بسهولة لمعرفة جدوى الخطة التسويقية التي تنفذها على المنصة.

2. حدد الجمهور المستهدف

لا يمكن إدارة حسابات الانستقرام بفعالية دون فهم الجمهور المستهدف، ومعرفة خصائصه الديموغرافية، واهتماماته وسلوكياته وأهدافه، إضافةً إلى دراسة مشكلاته وبحث طرق معالجتها من خلال منتجاتك وخدماتك. فذلك يساعد على تحديد الشرائح الجماهيرية التي تشترك مع خصائص شخصية العميل المثالي لنشاطك التجاري.

اسأل نفسك: ما السمات المشتركة بين جمهورك المستهدف ومستخدمي انستقرام؟ ما الفئة العمرية التي تشتري منتجاتك بالفعل؟ ما احتياجاتهم؟ كيف يقضي العملاء المحتملين أوقات فراغهم؟ كم مرة يتصفحون التطبيق يوميًا؟ ما مدى استجابتهم للإعلانات الترويجية على المنصة؟ فكلما جمعت معلومات وافية ودقيقة عن جمهورك، تمكّنت من وضع استراتيجية فعّالة، وخطة محتوى ملائمة للجمهور.

3. تنسيق حساب انستقرام وتحسينه

تصميم حسابات انستقرام وتهيئتها وتحسينها خطوة أساسية لجذب المتابعين الجدد، وتحقيق أهدافها التسويقية، وهذا يتطلب التركيز على عدّة عناصر، من أبرزها:

• اسم حساب انستقرام: يجب أن يكون اسمًا مميزًا ومعبرًا عن نشاطك التجاري، ويثير عاطفة الجمهور المستهدف، ويكون بسيطًا واضحًا وسهل التذكر، وخاليًا من الرموز العشوائية، ومناسبًا من الناحية الأخلاقية.
• جودة البايو أو السيرة الذاتية: يتيح انستقرام إنشاء سيرة ذاتية مختصرة من 150 حرفًا تعكس طبيعة عملك. لذا، يجب كتابتها بإيجاز بحيث تتضمن وصف علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات، إلى جانب إضافة رابط متجرك أو صفحة الهبوط الخاصة بأعمالك.
• تصميم صورة بروفايل مميزة: ينبغي إنشاء صورة بروفايل احترافية وجذابة، وملائمة للهوية البصرية لعلامتك التجارية. لذا، تجنب الصور الجاهزة والمنتشرة على شبكة الإنترنت.
• تصميم بوستات انستقرام: من الأفضل تصميم المنشورات بما يتوافق مع نغمة العلامة التجارية وخصائص العملاء ونوع المحتوى، مع ضرورة الاتساق والتجانس مع الهوية التجارية.

4. إنشاء المحتوى وإدارته

بمجرد تحديد أهدافك وجمهورك والانتهاء من تنسيق الحساب، يمكنك وضع خطة محتوى تلبي تطلعات متابعيك وعلامتك التجارية على حدٍ سواء. وهذا يستدعي ضرورة البحث عن الأفكار الملهمة والأحداث والمناسبات المهمة التي تزيد فيها عمليات الشراء، مثل الجمعة السوداء والأعياد وموسم الدراسة.

صناعة محتوى انستقرام لا تقتصر على كتابة النصوص فحسب، إنما يتضمن الصور والرسوم الثابتة والمتحركة، وإنتاج مقاطع الفيديو، واختيار ألوان وخطوط التصميم، إضافةً إلى الوسوم والهاشتاجات التي تتلاءم مع طبيعة نشاطك التجاري، والاقتباسات والتعليقات اللافتة المصحوبة مع المحتوى البصري.

من الأفضل تركيز جهودك على مشاركة مقاطع الفيديو وقصص انستقرام في بادئ الأمر، ثم استعن بخدمة البث المباشر وغيرها من الميزات في مرحلة متقدمة. لكن قبل النشر، افحص المحتوى جيدًا، ودققه نحويًا وإملائيًا، وراجع التصميمات بعناية وتأكد من جودتها.

5. استعن بأدوات الأتمتة

بأي حال من الأحوال، ستحتاج إلى أدوات وتقنيات الأتمتة عند إدارة حسابات الانستقرام، فهي وسيلة رائعة لتوفير وقتك ومجهودك، إلى جانب مواكبة المنافسين، وتنظيم مهامك التسويقية وتنفيذها بسلاسة، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية ودفعك نحو الصدارة.

تتنوع الوظائف التي تؤديها تلك الأدوات، ما بين إدارة أكثر من حساب على انستقرام، وجدولة المحتوى ومشاهدة مختلف التفاعلات بما فيها التعليقات والإعجابات، والرد على استفسارات الجمهور، إضافةً إلى استهداف الهاشتاجات المتخصصة، وإنشاء التحليلات وتقييم الأداء، ومن أبرزها تقنيات Socialbakers ،AgoraPulse ،Kicksta.

6. الاستجابة السريعة للجمهور

الاستجابة السريعة لتعليقات الجمهور تجعل إدارة حسابات الانستقرام أكثر احترافية، لا سيما أن معظم مستخدمي التطبيق يتوقعون الرد على رسائلهم واستفساراتهم في أقل من 24 ساعة. فإذا كنت تريد الحفاظ على عملائك الحاليين، وتقوية علاقتك معهم، وزيادة الثقة في علامتك التجارية، فلا تغفل التفاعل المنتظم والسريع مع الجمهور.

وبطبيعة الحال، لا يمكن تنفيذ كل هذه المهام بمفردك، لا سيما إذا كنت تُركز جهودك على أعمالك الخاصة أو نشاطك التجاري الفعلي. وفي هذه الحالة، عليك توظيف مدير حسابات انستقرام محترف عبر منصة مستقل، أكبر منصة عربية للعمل الحر، لإدارة حساباتك باحترافية، إضافةً إلى مساعدتك في إنشاء خطط التسويق الإلكتروني عبر الانستقرام وتنفيذها وتحسينها.