الوسم: حساب

يشير مصطلح تكلفة البضاعة المباعة إلى جميع التكاليف المباشرة التي تتكبدها الشركة من أجل إنتاج السلع أو الخدمات، مثل تكلفة المواد الأولية وأجور العمالة، ولا يتم احتساب بعض النفقات غير المباشرة من ضمن تكلفة البضاعة المباعة مثل أجور النقل والتوزيع، وأجور العاملين في المبيعات والتسويق، والجدير بالذكر أن تكلفة البضاعة المباعة من أهم المعلومات التي يتم تقديمها في القوائم المالية، وذلك لكونها تخصم من إيرادات الشركة من أجل حساب إجمالي أرباح الشركة، حيث إن إجمالي أرباح الشركة من أهم المؤشرات التي تدل على كفاءة الشركة في إدارة العمالة الموارد، ولمزيد من المعلومات حول تكلفة البضاعة المباعة وطريقة حسابها، سنستكمل الحديث خلال هذا المقال حول أهمها.

طريقة حساب تكلفة البضاعة المباعة

يستخدم أغلب المحاسبين ومدققي الحسابات، صيغة قياسية لحساب تكلفة البضاعة المباعة، وهي كما يلي مع مثال توضيحي لها:^[٣]

• مخزون أول المدة + المشتريات – مخزون آخر المدة = تكلفة البضاعة المباعة، وفي حال وجود تكلفة عمالة أو تكلفة مبيعات مباشرة تضاف إلى الناتج.
• مثال: مخزون أول المدة 15 ألف + المشتريات 20 ألف – مخزون آخر المدة 10 آلاف = 25 ألف تكلفة البضاعة المباعة.

ماذا تتضمن تكلفة البضاعة المباعة؟

ذكرنا سابقًا بشكل مختصر ما تتضمنه تكلفة البضاعة المباعة، بالإضافة غلى ذكر طريقة حسابها، وفيما يلي سنذكر بالتفصيل ما هي التكاليف التي يتم حسابها ضمن تكلفة البضاعة المباعة:^[٤]

• أجور العمالة التي تعمل بشكل مباشر في إنتاج البضاعة.
• تكلفة المواد الأولية المستخدمة في الإنتاج.
• تكاليف الشحن للمواد الأولية.
• المشتريات والبدلات المتعلقة بشكل مباشر في عملية الإنتاج.
• النفقات العامة للمصنع، والتي تشتمل على أجور إدارة المصنع، بالإضافة إلى تكاليف الخدمات مثل إيجار العقار والكهرباء والماء، بالإضافة إلى نفقات التأمين.
• تحسب النفقات العامة للمصنع من ضمن النفقات الثابتة، بينما تحسب بقية التكاليف من ضمن النفقات المتغيرة لكونها تتعلق بشكل مباشر في حجم الإنتاج.

طريقة حساب قيمة البضاعة

عند حساب تكلفة البضاعة المباعة، يظهر في المعادلة مخزون أول المدة ومخزون آخر المدة، ولكن كيف يتم حساب قيمة كل منهما، في الواقع هناك عدة خيارات ومناهج محاسبية يمكن اتباعها لحساب قيمة المخزون أو البضاعة في أول المدة أو أخر المدة، وفيما يلي توضيح لهذه الخيارات:

الداخل أولًا يخرج أولًا FIFO

يقصد بهذه الطريقة أن البضاعة التي تدخل المخزون أولًا هي التي يتم بيعها أوًلا، وبناء على هذه الحالة قد يحدث فرق ما بين قيمة البضاعة المحتسبة، وقيمتها السوقية.^[١]

الداخل آخرًا يخرج أولًا LIFO

من خلال هذه الطريقة يتم بيع البضاعة التي دخلت إلى المخزن آخراً، بينما تبقى البضاعة الأقدم في المستودع، ومن خلال هذه الطريقة غالبًا ما يكون سعر البضاعة مقارباً إلى الأسعار الحالية للسوق.^[١]

متوسط تكلفة البضاعة

في هذه الطريقة يتم جمع قيم كافة البضاعة الموجود في المخزون، ثم يتم تقسيم القيمة على عدد الوحدات الموجودة، وبالتالي ينتج متوسط للقيمة، وبهذه الطريقة أيضًا قد يحدث تفاوت ما بين قيمة البضاعة والقيمة السوقية لها.^[١]

سواء كان لديك شركة جديدة أو علامة تجارية كبيرة، وانتهجت استراتيجية التسويق الإلكتروني عبر هذا التطبيق الرائج، فعليك اتباع أفضل الممارسات عند إدارة حساب سناب شات الخاص بنشاطك، ومنها:

1. اجعل العثور على علامتك التجارية سهلًا: يمكنك ذلك من خلال استخدام عنوان URL الخاص بحسابك، الذي يتيح لأي متابع إضافتك في قوائم الأصدقاء، أو إنشاء Snapcode لإيجاد حساب شركتك عن طريق مسح رمز QR ضوئيًا.
2. الترويج لحساب سناب شات: أضف عنوان URL خاصتك في مدونتك أو متجرك الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية الأخرى. ولا مانع من وضع رمز Snapchat QR على منتجاتك، فهو وسيلة فعالة للعثور على حسابك من الوسائط غير المتصلة بالإنترنت.
3. استثمر ميزات سناب شات لصالحك: اجعل الصور ومقاطع الفيديو جذابة ومبهجة من خلال الميزات التي توفرها المنصة، إذ يمكنك إضافة موسيقى في الخلفية، واستخدم الفلاتر والعدسات التي تضيف أبعاد بصرية ممتعة.
4. تنويع المحتوى: يفضل مستخدمو سناب شات رؤية المحتوى بتنسيقات وأشكال متعددة، مثل: الفيديو، والرسومات المتحركة، والرموز التعبيرية، والتغطية الحية للأحداث، والصور السيلفي، وغيرها.
5. استفد من عوامل التصفية الجغرافية: عند إدارة حساب سناب شات للترويج لحدث أو موقع معين، استخدم مرشحات التصفية الجغرافية لتعزيز الأنشطة والأحداث المحلية، وخلق رؤية واضحة لعلامتك التجارية.
6. الاطلاع على أحدث الميزات: بين الحين والآخر، يطلق تطبيق سناب شات ميزات جديدة لمنافسة مواقع التواصل الاجتماعي، مثل ستوديو الواقع المعزز. فابق مطلعًا على أحدث السمات والخصائص، لتحقيق أقصى استفادة منها.
7. اختر نوع الإعلان المناسب لهدفك: تأكد من ملائمة نوع الإعلان لهدفك وجمهورك عند إدارة الحملات التسويقية على حساب سناب شات التجاري، إذ تتيح المنصة أشكال مختلفة، مثل: الإعلانات الديناميكية، وإعلانات الفيديو أو الصورة الواحدة، وإعلان لتشكيلة.
8. التعامل مع المستخدمين بإيجابية: يجب الاهتمام بتعليقات المتابعين وتفاعل معهم باستمرار عند إدارة حساب سناب شات؛ للحفاظ على شخصية علامتك التجارية وتنميتها. فلا تنس الرد على الرسائل التي تتلقاها، وتحدث بإيجابية مع الجمهور.

تكمن أهمية إدارة حساب سناب شات باحترافية في تحقيق العديد من الفوائد التي تعود بالنفع على نشاطك التجاري، ومن أهمها:

1. خوارزميات تزيد المشاهدات

تختلف خوارزميات سناب شات Snapchat عن المنصات الاجتماعية الأخرى، فمثلًا تتيح الشبكة لمتابعيها مشاهدة اللقطات في ثوان معدودات وسرعان ما تختفي، فربما يبدو ذلك غير مجديًا إلى حد ما، إلا أن فضول المستخدمين يدفعهم إلى رؤيتها قبل الحذف، مما يزيد من عدد المشاهدات.

لذا، يمكنك إنشاء عروض زمنية محدودة؛ لتوجيه المتابعين نحو نشاطك التجاري، وبالتالي تحقق أعمالك مشاهدات أعلى، خصوصًا أن المنافسة أقل، والإعلانات محدودة، وفرص الظهور أسهل.

2. جذب فئات عمرية أصغر سنًا

يعتمد اختيار الوسائط التسويقية لأي علامة تجارية على عدّة عوامل، من أهمها: الجمهور المستهدف وطبيعة النشاط التجاري. فإذا كنت تطمح إلى جذب الفئات العمرية الأصغر سنًا، فإن سناب شات Snapchat يُعد الخيار الأفضل، لأن غالبية مستخدميه من جيل الألفية والذي يليه Generation Z، إذ تقل أعمارهم عن الـ 35 عامًا، وعادةً ما يدعمون الأعمال التجارية التي يفضلونها عبر التطبيق.

3. استهداف جمهور مخصص

عند إدارة حساب سناب شات باحترافية يمكنك استهداف جمهور مخصص بسهولة، فمن الممكن إطلاق إعلان ترويجي وفق اهتمامات العملاء المحتملين، أو منطقتهم الجغرافية وخصائصهم الديموغرافية. فسواء كان هدفك تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، أو زيادة الاهتمام بمنتج جديد، أو تحفيزهم لاتخاذ فعل معين، تستطيع اختيار شرائح جماهيرية محددة ودقيقة، بما يتناسب مع احتياجاتك وأهدافك التسويقية.

4. إظهار شخصية علامتك التجارية

تستفيد العلامات التجارية من بيئة سناب شات Snapchat الأقل رسمية في كسب ثقة الجمهور المستهدف، وتعزيز التفاعل مع أنشطتها وأعمالها. فعندما تتواجد شركتك على طبيعتها، وتبرز طابعها الإنساني والعاطفي في محتوى ممتع ومتناغم مع طبيعة المتابعين، تكون المحصلة النهائية زيادة ولائهم بعلامتك التجارية، إلى جانب مشاركتها مع آخرين.

5. تحفيز الجمهور على الشراء

إدارة حساب سناب شات التجاري باحترافية، تساعدك في تقديم نظرة سريعة لمنتجاتك أو خدماتك، وتشجيع الجمهور على شرائها، وتحويلهم من عملاء محتملين إلى مستهلكين مخلصين ودائمين. إذ تتيح المنصة الاجتماعية ميزة استكشافية المعروفة باسم Discover التي تربط المتابعين بالعلامات التجارية، وبذلك يقضون وقتًا إضافيًا لمشاهدة أحدث الأنشطة التسويقية، وأحيانًا يتخذون قرارات بالشراء وينفذونها دون تردد.

6. تقديم المحتوى بطرق مميزة

ربما لديك طرق ترويجية متعددة لنشاطك التجاري، مثل: المتجر الإلكتروني، أو قناة اليوتيوب، أو صفحات على فيسبوك وتويتر وانستقرام. بالتأكيد هذه استراتيجيات فعالة، لكن لما لا تعزز من جهودك التسويقية من خلال بث محتوى أكثر جاذبية وتميزًا عبر سناب شات Snapchat.

على سبيل المثال، يمكن من خلال إدارة حساب سناب شات، الرسم على Snaps، واستخدام الفلاتر، ودمج اللقطات بالموسيقى والمؤثرات البصرية، وإنشاء استطلاعات الرأي، أو إضافة الروابط لزيارة صفحات الهبوط أو مواقع الويب.

تتطلب إدارة حساب سناب شات باحترافية، مجموعة من الخطوات والإجراءات الأساسية، تشتمل على:

افهم جمهور المنصة

قبل البدء في إنشاء وإدارة حساب سناب شات لشركتك، ينبغي دراسة جمهور المنصة بعناية، وفهم خصائصه الديموغرافية، وهواياته، وأهدافه، واحتياجاته، واهتماماته. واسأل نفسك: هل يتشابه هؤلاء المستخدمين مع شخصية العميل المثالية لديك؟

من المرجح ألا يناسبك تطبيق Snapchat إذا كان عملائك من كبار السن، كما أن تحليل جمهور الشبكة يجعلك على دراية بنوعية المحتوى المفضل لديهم، وكيف يتفاعلون معه، وأبرز الأنشطة التجارية التي يتابعونها، وما إلى ذلك.

ضع خطة تسويقية مناسبة

تطبيق Snapchat ذات طبيعة خاصة؛ لا سيما فيما يتعلق بتصميمه، ووظائفه، وخصائصه، وميزاته، مثل: الرسومات المبتكرة، والرموز التعبيرية الفريدة، والفلاتر الغريبة، والمراسلات المخصصة. وهذا يستدعي وضع خطة تسويقية واستراتيجية فعّالة؛ للوصول إلى أكبر شريحة من العملاء المحتملين.

للبدء في إنشاء خطة استراتيجية ناجحة لإدارة حساب سناب شات، يجب إجراء أبحاث السوق للتعمق في فهم جمهور علامتك التجارية. وتعرف على معدل استخدامه للمنصة، وما الذي يبحث عنه في الأنشطة التجارية، ثم فكر خارج الصندوق في نوع المضمون الذي يحتاجه ويتناسب مع نشاطك التجاري.

ابتكر محتوى جذاب ومنتظم

البحث عن أفكار إبداعية لمحتوى سناب شات، يُعد من التحديات التي تواجه الكثير من العلامات التجارية، لكن يُنصح بالعصف الذهني، وإجراء المناقشات مع فريق العمل لابتكار المضمون الجذاب والممتع. في هذه المرحلة، حلل أفكار المنافسين وتعلم منهم، ثم ضع خطة محتوى قوية تعبر عن روح شركتك، بحيث تتضمن أهداف صناعته، واختر نغمة متسقة مع علامتك التجارية، وتفاعل مع جمهورك بانتظام.

تتبع تحليلات سناب شات

لا تقتصر إدارة حساب سناب شات على نشر المحتوى والإعلانات والتفاعل مع العملاء فحسب، إنما تمتد لتشمل تتبع التحليلات وقياس الأهداف والنتائج؛ لمعرفة جدوى ما تصنعه من محتوى. لكن لا توفر المنصة بيانات تحليلية قوية ومتعمقة مقارنةً بغيرها من الشبكات الاجتماعية، فهي تتيح بعض المعلومات، مثل: مرات الظهور، وعدد لقطات الشاشة، وعمليات التثبيت.

كيفية إدارة حسابات الانستقرام بفاعلية

إدارة حسابات الانستقرام بفاعلية والترويج لها باحترافية، يحتاج إلى مجموعة من التدابير والخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها لتعزيز أعمالك، ومنها:

1. التخطيط وتحديد الأهداف

قبل البدء في إدارة حسابات الانستقرام، لا بد من التخطيط الجيد لجميع الجوانب المرتبطة بهذه العملية، حتى تتمكن من تقليل المخاطر وإنجاز أهدافك بفاعلية. لذا، يجب التفكير بعناية في الغرض من إنشاء الحساب التجاري، وتحديد دوافعك بدقة، إضافةً إلى دراسة حسابات منافسيك على التطبيق، ونوعية المحتوى الذي يشاركونه مع الجمهور، وما إلى ذلك.

كن دقيقًا عندما تضع أهدافك في استراتيجية انستقرام، لتكون أهدافًا ذكية SMART، أي محددة وواضحة وذات صلة بنشاطك التجاري وقابلة للتنفيذ والقياس. فهذه الخطوة، تجعلك تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس بسهولة لمعرفة جدوى الخطة التسويقية التي تنفذها على المنصة.

2. حدد الجمهور المستهدف

لا يمكن إدارة حسابات الانستقرام بفعالية دون فهم الجمهور المستهدف، ومعرفة خصائصه الديموغرافية، واهتماماته وسلوكياته وأهدافه، إضافةً إلى دراسة مشكلاته وبحث طرق معالجتها من خلال منتجاتك وخدماتك. فذلك يساعد على تحديد الشرائح الجماهيرية التي تشترك مع خصائص شخصية العميل المثالي لنشاطك التجاري.

اسأل نفسك: ما السمات المشتركة بين جمهورك المستهدف ومستخدمي انستقرام؟ ما الفئة العمرية التي تشتري منتجاتك بالفعل؟ ما احتياجاتهم؟ كيف يقضي العملاء المحتملين أوقات فراغهم؟ كم مرة يتصفحون التطبيق يوميًا؟ ما مدى استجابتهم للإعلانات الترويجية على المنصة؟ فكلما جمعت معلومات وافية ودقيقة عن جمهورك، تمكّنت من وضع استراتيجية فعّالة، وخطة محتوى ملائمة للجمهور.

3. تنسيق حساب انستقرام وتحسينه

تصميم حسابات انستقرام وتهيئتها وتحسينها خطوة أساسية لجذب المتابعين الجدد، وتحقيق أهدافها التسويقية، وهذا يتطلب التركيز على عدّة عناصر، من أبرزها:

• اسم حساب انستقرام: يجب أن يكون اسمًا مميزًا ومعبرًا عن نشاطك التجاري، ويثير عاطفة الجمهور المستهدف، ويكون بسيطًا واضحًا وسهل التذكر، وخاليًا من الرموز العشوائية، ومناسبًا من الناحية الأخلاقية.
• جودة البايو أو السيرة الذاتية: يتيح انستقرام إنشاء سيرة ذاتية مختصرة من 150 حرفًا تعكس طبيعة عملك. لذا، يجب كتابتها بإيجاز بحيث تتضمن وصف علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات، إلى جانب إضافة رابط متجرك أو صفحة الهبوط الخاصة بأعمالك.
• تصميم صورة بروفايل مميزة: ينبغي إنشاء صورة بروفايل احترافية وجذابة، وملائمة للهوية البصرية لعلامتك التجارية. لذا، تجنب الصور الجاهزة والمنتشرة على شبكة الإنترنت.
• تصميم بوستات انستقرام: من الأفضل تصميم المنشورات بما يتوافق مع نغمة العلامة التجارية وخصائص العملاء ونوع المحتوى، مع ضرورة الاتساق والتجانس مع الهوية التجارية.

4. إنشاء المحتوى وإدارته

بمجرد تحديد أهدافك وجمهورك والانتهاء من تنسيق الحساب، يمكنك وضع خطة محتوى تلبي تطلعات متابعيك وعلامتك التجارية على حدٍ سواء. وهذا يستدعي ضرورة البحث عن الأفكار الملهمة والأحداث والمناسبات المهمة التي تزيد فيها عمليات الشراء، مثل الجمعة السوداء والأعياد وموسم الدراسة.

صناعة محتوى انستقرام لا تقتصر على كتابة النصوص فحسب، إنما يتضمن الصور والرسوم الثابتة والمتحركة، وإنتاج مقاطع الفيديو، واختيار ألوان وخطوط التصميم، إضافةً إلى الوسوم والهاشتاجات التي تتلاءم مع طبيعة نشاطك التجاري، والاقتباسات والتعليقات اللافتة المصحوبة مع المحتوى البصري.

من الأفضل تركيز جهودك على مشاركة مقاطع الفيديو وقصص انستقرام في بادئ الأمر، ثم استعن بخدمة البث المباشر وغيرها من الميزات في مرحلة متقدمة. لكن قبل النشر، افحص المحتوى جيدًا، ودققه نحويًا وإملائيًا، وراجع التصميمات بعناية وتأكد من جودتها.

5. استعن بأدوات الأتمتة

بأي حال من الأحوال، ستحتاج إلى أدوات وتقنيات الأتمتة عند إدارة حسابات الانستقرام، فهي وسيلة رائعة لتوفير وقتك ومجهودك، إلى جانب مواكبة المنافسين، وتنظيم مهامك التسويقية وتنفيذها بسلاسة، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية ودفعك نحو الصدارة.

تتنوع الوظائف التي تؤديها تلك الأدوات، ما بين إدارة أكثر من حساب على انستقرام، وجدولة المحتوى ومشاهدة مختلف التفاعلات بما فيها التعليقات والإعجابات، والرد على استفسارات الجمهور، إضافةً إلى استهداف الهاشتاجات المتخصصة، وإنشاء التحليلات وتقييم الأداء، ومن أبرزها تقنيات Socialbakers ،AgoraPulse ،Kicksta.

6. الاستجابة السريعة للجمهور

الاستجابة السريعة لتعليقات الجمهور تجعل إدارة حسابات الانستقرام أكثر احترافية، لا سيما أن معظم مستخدمي التطبيق يتوقعون الرد على رسائلهم واستفساراتهم في أقل من 24 ساعة. فإذا كنت تريد الحفاظ على عملائك الحاليين، وتقوية علاقتك معهم، وزيادة الثقة في علامتك التجارية، فلا تغفل التفاعل المنتظم والسريع مع الجمهور.

وبطبيعة الحال، لا يمكن تنفيذ كل هذه المهام بمفردك، لا سيما إذا كنت تُركز جهودك على أعمالك الخاصة أو نشاطك التجاري الفعلي. وفي هذه الحالة، عليك توظيف مدير حسابات انستقرام محترف عبر منصة مستقل، أكبر منصة عربية للعمل الحر، لإدارة حساباتك باحترافية، إضافةً إلى مساعدتك في إنشاء خطط التسويق الإلكتروني عبر الانستقرام وتنفيذها وتحسينها.